11-летняя Шарлотта Мейер бесследно исчезает на следующий день после Рождества 1999 года. Расследование возглавляет капитан полиции Пьер Кастен, чья семья распадается, пока он ищет девочку.

Любитель "ужастиков" ослеп, посмотрев старую короткометражку. За странным фильмом охотятся безжалостные убийцы, а тем временем неподалеку от Гавра обнаружены пять трупов с распиленными черепами. Два следа ведут к одному преступлению, и смертельно опасное расследование навсегда соединит двух очень разных людей - комиссара Франка Шарко и лейтенанта полиции Люси Энебель.